こんにちはー!!
世界の藤田です。
本日は、僕がエスペランスに入社してから営業部長の方からアドバイスをして頂き、営業業績を上げる事が出来た事をはなしたいと思います。
何故この事を話そうと思ったかと言うと、誰にでも実践出来て簡単に業績を伸ばす事が可能だと感じたからです。
ではいきましょー!!
教えて頂いた事は、ジェスチャーと営業活動中の考え方の2個だけです。
先ず、ジェスチャーについてお話ししていきます!!
営業部長の方から、『藤田くんはジェスチャーを学んだ方がいいよ。』と言われた時に、『自分が出来ない事を学びたいな。』と正直感じておりました。
そして不安そうな顔をしていると、営業部長の方から『自分が現場でやっているジェスチャーをやるから動画を撮っていいよ。』と言って頂き、実際に営業部長の方から僕も行っている営業トークにジェスチャーを交えてやって頂きました。
その時は、『自分と同じ事を言っているのに、なんか次元が違うな。』と感じました。
ジェスチャーで紙の事を伝える時は指で四角を描きながら話していたり、数字を伝える時はその数字を指の本数で示したりすることで、とても分かりやすくて頭の中で話している内容がイメージ出来ながら話を聞く事が出来ました!!
次に、考え方についてお話ししていきます!!
やはり営業活動していると、上手くいかなくて凹んでしまう事が多くありました。
そんな弱いメンタルでいると、契約を取れる日はとれて、契約を取れない日は全く取れない、弱い営業マンになってしまっていました。
そんな時に!!
営業部長の方からアドバイス頂いたのは、『自分の思った通りできなくても、次に訪問したお客さんに100%の実力で営業出来なければプロじゃないよ。』と教えて頂きました。
この教えて頂いた2つの事を意識して営業活動をしていると、売り上げの取れる日、取れない日の差は徐々に少なくなっていきました!!
しかし!!
ジェスチャーの所に関しては、中々お客様の前だと恥ずかしくて上手くできなかったり、ジェスチャーをしながら喋ると話が詰まってしまって上手に説明出来ない事が多々ありました。
『それでも営業部長の様に説明したい!!』という強い思いから毎晩仕事帰りに営業トークの動画を見ながら自分でジェスチャーを練習していきました!!
その結果!!
どんどん売り上げを上げる事ができて、今までご納得して頂けなかったお客様からも御理解を得て契約を頂けるようになりました!!
今では新人育成の立場になれたこともあり、自分が教えて頂いたジェスチャーと考え方を上手く伝えられる様に日々奮闘しております。
あなたの中でも中々上手くいかない事があると思います。
そんな時に!!
今回の様に基本的な事を改善するだけで、あなたが劇的に成長する事が出来ると僕は感じます。
あなたも何かにつまずいた時は、基本に戻って考えてみてはいかがですか?
それではまた会いましょう!!
ではではー!!